Kullanım Şartları

Bu sayfa, Granvoria Oto Servis web sitesini ve hizmetlerini kullanırken geçerli olan kuralları anlatır. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Kapsamı

Granvoria Oto Servis, Eskişehir İnönü'de motor, elektronik diagnostik, fren, klima, kaporta ve lastik hizmetleri sunar. Hizmetlerimiz hem özel araç sahiplerine hem de filo anlaşması olan kurumsal müşterilere açıktır. Fiyatlar araca ve arızaya göre değişir, kesin fiyat aracı görmeden verilmez. Web sitemizde yer alan hizmet açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır, bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz.

2. Randevu ve İptal

Randevular telefon, iletişim formu ya da yüz yüze alınabilir. Randevunuza gelemeyecekseniz mümkünse önceden haber vermenizi rica ediyoruz, böylece o saati başka bir müşteriye ayırabiliriz. Sık sık habersiz gelinmeyen randevularda öncelik sırası değişebilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Diagnostik sonrası size onaylattığımız fiyat dışında ek ücret çıkmaz. Onay vermediğiniz hiçbir parça değiştirilmez ya da işlem yapılmaz. Filo müşterileri için fiyatlar yazılı sözleşmeyle sabitlenir ve sözleşme süresi boyunca değişmez. Ödeme, aracın teslimi sırasında ya da kurumsal müşteriler için aylık fatura üzerinden yapılır.

4. Garanti

Yaptığımız işçiliklerde 12 ay garanti veriyoruz. Garanti, aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılmasından, kaza sonrası hasarlardan ya da başka bir serviste yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları kapsamaz. Değişen parçalarda üreticinin kendi garantisi ayrıca geçerlidir. Garanti kapsamındaki bir talebiniz olursa, aracı ve varsa fatura bilgilerinizi yanınızda getirmenizi rica ederiz.

5. Sorumluluk Sınırı

Aracınızda servis öncesinden var olan, tarafımızca tespit edilmemiş gizli arızalardan sorumlu tutulamayız. Bırakılan araçlarda kişisel eşyaların sorumluluğu araç sahibine aittir, değerli eşyaları aracınızda bırakmamanızı öneririz. Doğal afet, yangın ya da benzeri mücbir sebeplerden doğan gecikme ve zararlardan sorumlu değiliz.

6. Web Sitesi Kullanımı

Sitedeki metinleri, görselleri ve tasarımı izinsiz kopyalayamaz ya da ticari amaçla kullanamazsınız. İletişim formunu yalnızca gerçek talepler için kullanmanızı bekliyoruz, kötüye kullanım tespit edilirse ilgili başvuruları değerlendirmeme hakkımız saklıdır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve Eskişehir mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Önce doğrudan çözüm bulmayı tercih ediyoruz, bu yüzden bir sorun yaşarsanız önce bize yazmanızı rica ederiz.

8. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel haliyle bu sayfada her zaman erişilebilir olacaktır, önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmeye çalışırız.

9. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için [email protected] adresine ya da +90 142 154 88 39 numaralı telefondan bize yazabilirsiniz.